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Wir suchen für einen weltweit führenden Internetversandhandel engagierte und motivierte Mitarbeiter für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Vollzeit.

Ihre Verantwortungsbereiche: In der allgemeinen Kundenberatung sind Sie verantwortlich für:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen
(technische oder kaufmännische Beratung)
- Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege von Kundendatenbanken
- Allgemeine Anfragenbearbeitung
- Fragen zu Lieferstatus und Accountstatus

Ausbildung: Ausbildung/Erfahrung in kaufmännischen Bereichen von Vorteil
Berufserfahrung: Erfahrung im Service-Center bzw. in der Anfragenbearbeitung von Vorteil
Ihre Qualifikation: - Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind schnell und sicher im Umgang mit Internet und E-Mail
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und können neu Erlerntes schnell umsetzen
- Sie haben selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit

Besondere Fähigkeiten:
Jahresgehalt:
weitere Informationen: Unterlagen von Bewerbern mit Behinderung sehen wir gerne entgegen.

Wenn diese Stellenausschreibung Ihren Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbungslink:

https://global3.recruitmentplatform.com/appproc/index.cfm?event=createSessionAfterSessionClear&ID=QSTFK026203F3VBQB8MQWQWH1&jobboard=0&nPTID=13552&bSessionClear=true

Beginn der Tätigkeit: sofort
Arbeitsort: Düsseldorf


Anbieter: Sitel GmbH
Ansprechpartner: Luis Videira Nabais
Strasse: Münsterstr. 100
PLZ, Ort: 40476 Düsseldorf
Telefon: +49 211 505 3030
E-Mail-Adresse: